Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 88mn

Tại 88mn, mọi dữ liệu cá nhân bạn cung cấp khi tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo hay ZaloPay, hoặc liên hệ hỗ trợ đều được xử lý theo chính sách quyền riêng tư này.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
88mn Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 88mn
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Bốn cam kết cụ thể về bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo vệ để dữ liệu tài khoản của bạn không bị truy cập trái phép. Từ mã hóa kết nối đến kiểm soát nội bộ, mỗi bước trong vòng đời dữ liệu đều có quy trình rõ ràng. Bạn có quyền kiểm soát dữ liệu của mình — bao gồm quyền truy cập, chỉnh sửa và yêu cầu xóa bất cứ lúc nào.

Mã hóa kết nối SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ 88mn đều được mã hóa SSL, bao gồm thông tin đăng nhập và xác nhận giao dịch ví điện tử.

Cookie và nhật ký truy cập

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện điều hướng. Bạn có thể điều chỉnh cookie trong cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xử lý xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ và thông báo xác nhận.

Quyền của bạn với dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, đề nghị chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc phản đối một số hình thức xử lý dữ liệu thông qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

LIÊN HỆ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của 88mn sẵn sàng tiếp nhận. Bạn có thể gửi yêu cầu trực tiếp qua live chat ngay trên trang, qua email hoặc qua kênh Telegram chính thức. Chúng tôi xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian làm việc.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp trên trang 88mn để được tiếp nhận yêu cầu quyền riêng tư nhanh nhất trong giờ làm việc.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email. Đội ngũ xử lý phản hồi và xác nhận tiếp nhận theo thứ tự.
Telegram Kênh Telegram của 88mn hỗ trợ tiếng Việt. Phù hợp để theo dõi tiến độ xử lý yêu cầu dữ liệu cá nhân.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư tại 88mn

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay hỏi khi muốn hiểu rõ cách 88mn xử lý thông tin cá nhân, từ dữ liệu ví điện tử đến quyền yêu cầu xóa tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Khi bạn dùng MoMo hoặc ZaloPay, mã giao dịch được ghi lại để đối soát nhưng mật khẩu ví không được lưu trữ.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác xử lý thanh toán và nhà cung cấp trò chơi theo hợp đồng bảo mật. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên nào.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Đội ngũ xác nhận tiếp nhận và xử lý xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ, sau đó thông báo kết quả cho bạn.

Cookie giúp ghi nhớ phiên đăng nhập và cá nhân hóa giao diện trên điện thoại lẫn máy tính. Bạn có thể tắt hoặc xóa cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Dữ liệu được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý. Khi hết hạn lưu trữ, dữ liệu được xóa theo quy trình.

Nhắn qua live chat trên 88mn, gửi email hỗ trợ hoặc liên hệ kênh Telegram bằng tiếng Việt. Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân đều được tiếp nhận và xử lý riêng.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.